2008年10月27日
今度は日本人への過剰サービスで...-中国の国内移動事情
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前回は日本人学生と中国学生のいざこざのニュースを紹介したが...
またまた、今回 中国国内の日本人に関する行動が
大きく報道され中国国内で 議論を巻き起こしている。
そのニュースは、
鉄道移動に関するもの
ある日本人観光グループ7名が
大連から飛行機で日本へ帰国予定であったのだが
列車が遅れ、搭乗時間に間に合ないため
列車の車掌にお願いし、空港近くの普通なら止まらない駅に一分間
臨時停車してもらったというものである...
中国国内の記事
2008年10月23日、大連晩報によると、7人の日本人乗客が飛行機に乗り遅れてしまうとの理由から、予定外の駅で列車を1分間臨時停車させるという出来事が8月に起きた。列車のダイヤ混乱がきっかけだったが、遼瀋晩報は、「礼節を以て客をもてなすことを尊ぶ中国人だが、この異例の措置を疑問視する意見が中国国内で噴出している」と伝えた。
報道によると、8月22日、列車のダイヤが乱れており、日本人乗客一行が乗る列車も予定より大きく遅れていた。列車が遅れたことで、一行は予約していた大阪行きの飛行機には乗れなさそうだった。それを知った列車の車掌は、大連空港と連絡をとり、大連駅で列車を降りて空港に向かえば飛行機に乗れることがわかると、運行予定になかった大連駅での臨時停車を敢行。さらに一行は手配してもらったパトカーで空港まで送り届けてもらい、無事に飛行機に乗ることができたという。
その後、日本に帰国した一行から「列車を予定外に停めてくれるとは、このようなことは他のどの国にもできない」と感謝状が届き、報道された。列車のダイヤが乱れことが背景にあったとはいえ、鉄道の対応について「一般の乗客でも、同じように列車を停めてくれるのか」「海外からの大切な客だということはわかるが、それでもこのような特例は行うべきではないのではないか」「他の乗客は到着がさらに遅れてしまう」など、疑問視する意見が多数出ているという。｢レコードチャイナの記事から抜粋｣
続報
中国の列車が飛行機に乗り遅れそうな日本人乗客のため臨時に停車、パトカーまで呼んで空港に送ったという話がメディアで紹介された。一部中国市民からは「外国人の特別待遇だ」との批判する声も上がっているが、関係機関は以前、中国人旅客にも同じ手助けをしたことがあると反論している。24日、新民網が伝えた。
事件が起きたのは今年8月のこと。日本人旅行客7人を乗せた列車が大幅に遅れた。このままでは大阪行きの帰国便に間に合わないと知った鉄道機関は臨時の停車を決定、しかもパトカーで空港まで送らせるという異例の措置を取った。窮地を救われた日本人乗客は大感激で、「世界のどんな国でもできないこと」との感謝状を贈ったほどだった。【その他の写真】
しかし報道を見た中国市民からは、これほどのサービスは外国人だからこそのもので、中国人乗客にはありえないことと批判の声も上がっている。融通が利かない中国の鉄道機関に怒りを持っている市民は多いだけに、このありえないほど優しい対応が素直には信じられないのも当然だろうか。
あるインターネットサイトのアンケート調査では、数万件の回答数のうち約9割が「中国人乗客だったら列車を止めていないだろう」と答えている。一方、関係機関は数年前、やはり航空機に間に合わない中国人旅行客のため臨時停車したことがあるとコメント、国籍は関係ないと反論している。｢レコードチャイナの記事から抜粋｣
ある中国の記事では、
日本国内の列車は中国と違って分刻みの時刻表で運営しており
1分,2分などを争う日本国内では考えられないこととの皮肉の報道もある。
8月22日に起きた事件がなぜ今頃とのことだが
この事件の当事者の日本人から感謝の手紙を公表してから
事実が公になってこの騒ぎになったみたいだ。
まあ内容が内容なので
過剰サービスとして、中国国内では批判があることは当たり前
個人の利益のために公共の鉄道を勝手に使用してしまったのだから
仕方がないが
ただ、
このような車掌さんがいることじたいは
いいことだと思う。
今回の車掌さんならば、日本人であろうが中国人であろうが
同じことをやったかもしれない。
中国に来て市や公安や銀行など公の機関の受け付け窓口では
本当に受け付けの人によって対応が著しく異なることが多い。
ある窓口ではダメだったけど、ある窓口ならOKとか
は日常茶飯事
ダメも元で言ってみることも
中国での生活には必要なのかも知れない。
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コメント
1. Posted by さかた 2008年10月27日 18:55
自分の場合だったら 不行て言われて終わってしまっていただろうな？？？。なにも言うう事を聞いてくれない中国のサービス社会の中で
こんな車掌がいてもいいと私も思います。
2220列車についてだけど中国の報道だと大連周水小駅に停車したと書いているが日本の報道だろ大連駅？大連駅なら普通に停車すると思うので間違いだろう。
ただ感謝状に書いた内容は中国人から見ると少しいやみの取れなくもない
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