上海移動(チャイナモバイル)の海外ローミング日本で使えなかった




2017年03月01日

上海移動(チャイナモバイル)の海外ローミング日本で使えなかった

中国携帯電話,モバイル情報ブログ | 上海生活情報ブログ







日本に帰国の際 上海の携帯電話を海外ローミングの手続きを
して帰国したのだが...
 

しかし...使えなった...

今回は結果的に海外ローミングが原因ではなかったが

さんざんな目にあった...


経過は...

中国で上海移動(チャイナモバイル)の回線の海外ローミングの手続き

携帯の所持年数や顧客階級にもよるが
電話にて3ヶ月の間の海外ローミングを手続き


日本へ帰国...


日本の空港で
上海移動(チャイナモバイル)の海外ローミングが出来ているか確認する

電波受信ともに問題なし
上海移動(チャイナモバイル)からSMSでショートメッセージが来る...

ここまでは使えていた

帰宅...


その日の夜に携帯を見てみると...

なぜか知らんが
4Gの電波がxに...電波に接続出来ず


繋がらない...

なぜ?

昼間は問題なかったのに...







どうしても海外ローミングに繋がらない...


ここから原因を探し...


まずは電波...

ローミング先をドコモ.ソフトバンクに何度か変更したが
まったく繋がらず...

んんんん

携帯電話が原因?

使っている携帯は中国の格安アンドロイド携帯...
受信のバンドが合わないのか???

ただ日本の格安SIMで4Gデーター通信は出来ているが...

ますます原因不明...

そこでもう一つの中国の携帯番号
中国聯通(チャイナユニコム)で海外ローミングしてみることに


こちらの電話番号も長く使っているので
なにも手続きせずに海外ローミングすることが可能である...


んんん


問題なく繋がる...

ということで
上海移動(チャイナモバイル)の海外ローミングに問題があるようだ...


なぜか?と思いながら
最終的には上海移動(チャイナモバイル)聞かなないと原因不明...

国際電話で上海移動(チャイナモバイル)にサービスコールセンターへ電話

...


いったい国際電話費いくらになるのだろうか...

上海移動(チャイナモバイル)の回線なら無料通話であるが
繋がらないので中国聯通(チャイナユニコム)の回線でかけるしかない...


調べた結果...

あなたの持っている携帯番号はすべて停机になっています


なぜ??

実名登録の本人確認がされていないからです。とのこと


しかし

すべての携帯番号はきちんと窓口で実名登録の本人確認を行っている



その辺について文句を言っていると...

電話はあちこちにまわされ

最終原因がやっとわかった...

3個の携帯番号の実名登録の時に

1つの登録の名前が漢字で登録してあり
身分証の番号が同じだが 名前が異なるとのことで
自動的に停机になったとのこと...


んんん

その原因は
思いもしないことだった

どうにか電話のみで修正してくれと頼んだが...

絶対に窓口ではないとダメとのことで...
また早く手続きしないと電話番号がなくなってしまいますよ...

とも..

まだ上海へ戻るまで1月以上...
この携帯はあちこちで紐つけされてるし...

万が一でも番号が無くなったら最悪となるが...仕方ない

仕方なく帰国までになくならないように祈るのみだった...


最近は携帯電話詐欺も増えているので
携帯電話番号の実名登録も本当に厳しくなっているもよう...


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